联邦国土安全部督察长办公室(Office of Inspector General)上周公布调研报告，指美国公民及移民服务局(USCIS)在其网站上公布的绿卡审理时间(processing time)不实，对移民申请者毫无帮助。对此，移民局22日更新了查询网站，致力让绿卡申请审理时间查询能更准确。
美国国土安全部督察长办公室上周的报告指出，USCIS通过其网站公布的各区域办公室(field offices)对各类别绿卡的审理时间不实，其显示的时间跟各区域办公室实际处理所需的时间并不相符，完全无法让申请者从中获知绿卡申请所需的时间。报告发现，从2011财年开始，绿卡申请平均所需时间，早已比USCIS设立的120天时限超出两倍有余。譬如截至2017年5月，2017财年USCIS绿卡审理平均时间为282天，超出其所设时限两倍多。
作为回应，USCIS于22日更新了查询网站，新网站将采用一种新型自动计算方法计算绿卡和移民审理时间。该计算方法仍处于测试阶段，目前可计算四类表格的审理时间：N-400入籍申请表格、I-90申请更换绿卡表格、I-485申请绿卡表格、I-751申请去除条件性绿卡的表格。网站地址是https://egov.uscis.gov/processing-times/#mainContent。
USCIS表示，新网站将更准确反映申请者查询审理大致所需时间。若一份申请表的审理时间大大超过正常所需时间，申请者就可以联系USCIS询问。查询上述四类表格的审理时间时，新网站将采用一种新的自动计算方法。新算法将时间范围的最小单位缩小至两周，而旧算法的最小时间单位则为六周。新网站显示的审理时间从USCIS收到申请之日算起，审理时间范围的低端为移民局审完50%递件所需时间，高端则为审完93%递件所需时间。
如果想得知更加详细的时间，申请者可以在网站uscis.gov/casestatus上创建帐户，追踪其递件的状态。如果申请者递件审理所需时间已经超出网站所显示时间的高端，申请者可以“审理时间超长”为名，拨打1-800-375-5283询问USICS。同时，USCIS将在此测试期间收集使用反馈，未来将会把新的计算方法应用于其他递件审理时间的计算上。
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